Red Hat接下来又向用户扩展了支持,这大概是目前大部分人通过自由软件赚钱的方式。整整一代基于开放源代码的公司都在通过向用户提供支持来从免费的代码中获得收入,当然他们一般总是会两种协议并用,即软件开源而扩展闭源。
新的计算部门的崛起有几个重要的原因。骇客们得以从自由软件项目的工作中获得酬劳,这是吸引新鲜血液加入社区的一个重要因素。范围广泛的服务支持平息了在普通用户和公司用户中存在的焦虑——自由软件难用且用起来有风险。
当像RedHat这样的公司发展到一定规模并实现盈利的时候,自由软件也就在大型企业中拥有了可信度。盈利也意味着其他的更小一点的开源公司也可以得到订单,企业得到有效回报,从而鼓励其他投资于新创业的开源者加入竞争。而有了资金就意味着通过提高知名度和影响力可以获得在政治舞台上的更大权力。
不过,基于免费商品的企业获得成功的另一个原因虽然不太容易看清,但其意义却更为深远:他们的到来与成就在许多方面成为了其他产业未来转变的先行者。
举个例子,和自由软件一样,数码音乐的边际成本几乎为零。基础经济学教导我们说,边际成本为零时商品价格也趋近于零。这在计算机行业里可是实实在在正在发生着的,微软就在向所有类型的个人计算机(尤其是笔记本)提供廉价的服务,以此来阻挠预装GNU/Linux的制造商。这可能造成的连锁反应对自由软件盈利能力的影响,在开源应用程序正开始被企业大规模采用的时候经常会被忽视,但却实实在在的存在并在不断增加。
而在音乐界,情况更加复杂。价格不断下降,这主要是因为大部分人都认为原先的价格相对于如此低的生产与发布成本来说根本就是抢劫。虽然与自由软件和闭源产品的竞争不同,但在线文件分享服务的兴起也的确带来了竞争。随着人们期望相对如今的数字音乐未来的价格能越来越低,唱片业此时在面对的问题正是Stallman和他的继承人们正努力解决的:在商品实质免费或近乎免费的时候应当如何从中营利。
原文:Why Making Money from Free Software Matters