对某些用户来说，新功能的bug显然还有些恼人，并且已经在官方的Office博客上贴出了他们遇到的问题。大多数用户抱怨到，他们无法用基于IMAP的邮件客户端连接至Outlook.com，比如Mac Mail和Linux版本的Thunderbird。其中一个例子就是Stan Wintraecken在周六汇报的，"Mac mail只是同步了我在outlook.com上已删除的消息映射(messages map)，而不是我的收件箱。它显示了数字为9的错误代码，提示服务器错误，并让我稍后再重试"。此外，还有一些用户汇报称其在IMAP客户端上删除的邮件，仍然存在于Outlook.com网站上。在同一个帖子中，Outlook.com的程序经理Ben Poon表示，微软已经"见到了很多错误代码为9的用户报告，所以他们正在重点寻找这一问题的解决办法"。