个人感觉1、运维工程师必须具备独立思考、沉着冷静的性格，才能做到运筹帷幄。2、自动化运维工具非常多，Nagios、Cacti、Zabbix、Puppet、expect、脚本也算哦。3、精细化、制度化、实时性、精确性、还要注意安全性。4、分级管理，专人专用，每个专员负责特定的部分（特定的区域）；协同合作，把故障情况做好记录，方便查询以及交接。；文档备份。5、试读章节介绍的是 cacti和 和 nagios 的配置和使用，感觉非常棒，这类的文章现在只有在网络上有碎片化的记录，但都不及时或者不精确。以前这两种平台都折腾过，都是非常棒的工具，cacti画图很漂亮。nagios抓取数据很准确。