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BBM大获成功 给黑莓点亮一条跨平台求生路

| 2013-10-24 22:46      

处于绝境中、正在四处求卖的加拿大黑莓,迎来一个难得利好消息。移动聊天工具BBM(“黑莓信使”)的安卓和iOS客户端,在上线24小时之内获得千万用 户。媒体称,BBM的大获成功,给黑莓指出了一条崛起和求生的道路,即将用户需求和用户体验放在第一位,不再把黑莓10“围墙花园”的维持放在第一位。

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到本周二下午三点,BBM成为苹果AppStore在66个国家和地区下载量排名第一的免费应用,美国媒体甚至称BBM一举征服了iPhone用户。随后,黑莓方面宣布,24小时之内BBM用户激增了1000万人。

媒体指出,黑莓终于打破了自家移动应用的“花园围墙”,吸引了大量的安卓和iOS用户,这一成功为黑莓的转型和重振,指出了一条道路。

BBM已经在全世界拥有大量用户,但是在过去,如果一个用户想用BBM,他必须购买黑莓的智能手机。而在智能手机领域,出现了“各领风骚数百年”,在谷歌安卓和iOS生态的冲击下,黑莓、诺基亚摩托罗拉等公司开始衰落了。

黑莓寄予厚望的黑莓10系统和新手机,最终难以起到妙手回春之效。虽然官方并未披露黑莓10设备的销售数字,但是业界估计为500万左右,这只是BBM在上线24小时之内获得的新用户的一半。

在BBM的移植上,黑莓只是迈出了第一步。黑莓执行副总裁Andrew-Bocking表示,黑莓要让安卓和iPhone上的BBM体验,和黑莓10平台一样好,未来黑莓还将推出BBM-Video、BBM-Voice和BBM-Channel,这些功能的移植,都已经在研发当中。

媒体指出,BBM的成功,使得黑莓暂时避免了被彻底遗忘和边缘化的命运。黑莓将继续获得消费者的关注,而这样的关注和支持,有助于黑莓的转型之路。

此前,黑莓已经描绘了转型的蓝图——逐渐放弃消费者手机业务,转向自身有优势的企业手机和安全通信领域。不过,黑莓正在寻找买家,新东家有可能给黑莓制定出完全不同的重振战略。

BBM的成功,也令人感到一丝惋惜——黑莓应该在更早之前实施BBM的跨平台计划。据称,前任CEO Jim-Balsillie曾支持BBM尽早跨平台,但是综合内部意见之后,黑莓将跨平台延期到黑莓10系统和新手机上市之后。

《福布斯》的一篇文章评论指出,随着BBM跨平台成功,黑莓开始转变自己的观念,即不在以自家的黑莓10为第一考虑,而是用户需求、用户体验第一,不论用户来自哪个平台。

按照这种思路,黑莓可能重新成为移动互联网基础设施中的一个组成部分,向用户提供产品和服务成为重点,而不再是开发和维护自身独有的移动操作系统和硬件产品。

 



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