这份简报是 Allison Randal 在 OSDC.tw 2012 演讲的衍生，白底是 Allison 原本的内容中译，楬色底的图片是新加上的。

Enlightenment 这个字在十八世纪，伏尔泰、康德、牛顿说 Lumières、Aufklärung，指的是让理性的光线，照亮人类的生活，这些想法最终导致了世纪末的法国大革命，提出自由、平等、博爱的理想。

自由软体运动 30 年来，争取不受限制的网路言论、创作、近用权利，是政治概念。

后起的开源运动则是希望企业放下身段，平等对待贡献者、透过开放协作获得高效率、高品质的创作，这是共享经济的概念。

这两个概念在实务上做的事是相同的，自由软体和开源软体基本上没有差别。

但我今天想分享的是“Solidarity”这个文化概念。这个字原本是 Fraternity “兄弟之情”，但现在一般说“社会连带”，就是人和人之间的互相帮助。

科学技术社群的特点，就是可以和社会上的任何社群有连带。开源社群开宗明义说“不限制用途”，也就是和整个社会有连带。

Web 是建立在连结上的世界。我们透过 Web 和社会对话，也创造社会对话的新形式、新空间。

这不仅让我们成为更好的创作者，也让我们通过与人合作，而成为更好的人。

这条路走向哪里呢？鲁迅说：希望本是无所谓有，无所谓无的。这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。

开源尤其是一条创造的路，已经有的拿来用就是了，所以都是沿着前人的足迹，往无人处行去。

您可以将它想成一条修行之道，让身而为人的我们能够不断成长。

让人不断成长的是社群。每个社群都有自己线上、线下空间，就像一片园地，它的内容是有机的。

开源的道路，可以带领我们走进全世界的社群空间里。

首先，人是一切开源专案的核心。程式码是很重要，但最核心的永远是人。人们透过各种不同的方式来参与专案。

每一百个使用者里，也许有十个人会参与修正，一个人会做出新贡献。

但是随着需要花的时间减少，参与和贡献的分界也变得更模糊。

除了专案开发常见的分类之外，最重要的就是解决使用者的需求，以及使用者之间的彼此支持。

当然很多专案的开发者就是第一个使用者。

在开源发展初期，要取代的就是过去“for the People”的概念，一小群大神推出新产品让大众使用。

开源的概念是“with the People”，专案的走向由使用者、参与者、贡献者来一起形成。

您的专案也许会用到别人开发的软体，而因此接触到上游的专案，或许偶尔也会向他们提出建议和修正。

又或许您开发的是一套程式库或模组，提供给其他专案的人使用。此时，您就是他们的上游专案，他们也会用相同的方式来与您沟通。

怎么和上游沟通？源头有许多个，有沟通就是活水。

无法沟通时，可以找新的源头，或者自己 fork 一份。

所以，人们到底为什么要做开源软体呢？

如果您想理解开源模式如何运作，这是一个很关键的问题。

认知剩余，也就是“闲闲无代志”。有些人休闲娱乐是看书，有些人画画，有些人拍照，有些人专门帮猫咪图片加字幕...

有 Web 之后，到线上的空间一起做同样的事，花同样的时间，可是乐趣是加倍的。

像维基百科，大家看的时候有空改几个错字，品质就提高了。

一部分的原因，是因为这能够让人迅速接触到刺激、有趣的新鲜技术。

能够与人分享，也是一个主因：透过与人分享，我们可以认识开源专案里的同好，来提升彼此的乐趣。

不只程式、文字、影像创作共用，传统上车子、房子这类以“拥有”为主的东西，现在已经逐渐演变成大家一起分享、使用，增进彼此生活的品质，这叫共享经济。

除了互惠之外，投入开源专案的人，往往也带着分享奉献的精神。

能够伸出双手帮助别人，是身而为人很重要的一部份，所谓助人为快乐之本。

Iain King "Help someone if your time and effort is worth more to them than it is to you” 就是说你花一分力气，如果可以帮到对方两分忙，而大家都愿意互助，那整体的生活品质就会不断提升。

在零边际成本的时代，表示你用开源工具帮了一个人，他可以拿去再帮两个、四个... 指数性的成长。

除了这些内在因素，参与开源专案工作，也可以得到许多回报。

其中一项，是获得别人的敬重：当我们创造新的事物与人分享，进而吸引人们一同合作时，人们自然会认识我们的人品与才能，从而为我们自己带来成就感。

现在有 Git，要解释“协作”概念就容易多了。

每个人各行其是，但是把成果都开源出来，这样好主意自然会被认同的人吸收、合并，大家也会知道“你就是当初提出那个好主意的人”。

所以，我们应当对于加入专案的人表示尊重，这样人们才会愿意继续参与专案的活动。

每个人的贡献，就是我们认识他们的方式。认识了新朋友，又可以揪团做新的创作。

认识彼此的价值是很重要的，所谓 “I'd like to know you by your values, not by your types, classes or roles.”

欣赏别人的作品也很重要。当人们发表自己的作品，而您有机会与他们交流时，即使是一封简单的电子邮件感谢函，说“您的专案对我很重要”，也足以营造出一种正向的文化，让大家都能保有继续创造的动力。

以前我每天醒来都收到感谢函，一整天就很高兴。现在收 pull request 当然更高兴... 感谢是会传染的。

社群是建立在彼此介绍、彼此认识、彼此肯定上的。

在线上的空间里，每一次 ++，都是在建立文化，让社群参与者知道，哪些贡献是社群需要的。

一起合作时，我们可以透过彼此鼓励，让彼此变得更好更强大。

当您看到其他人正在解决艰难的问题时，您不妨鼓励他们：“你做得很棒，未来会做得更棒，需不需要帮什么忙？”

当许多人聚在一起的时候，每个人都有不同的能力。

一起工作时，可能您知道专案需要的五样东西，而其他人知道另外五样东西，您们互补长短，就有了一整套技能足以完成专案，而这是单打独斗时做不到的事情。

南非的“Ubuntu”文化说的，就是每个人不是单独存在，而是透过彼此互相支援、互相帮助，才能完成自己、超越自己。

另一件很重要的事，是鼓励彼此放眼未来、看得更远。

我们可以给其他人灵感，帮助他们解决有意思的问题。

有时，只要说“这里有个坑...”，别人就可以将它化为现实。

有些时候，您只要看看别人在做些什么，然后告诉他们您想到的关键之处，不必自己跳下去实作，也可以帮助他们走得更好更远。

在做开源工作时，我们得时常提醒自己，我们并不是孤身一人。

由于需要和许多人合作，我们最需要注意的，就是不断改进自己的沟通技巧。

README、ChangeLog、ROADMAP、FAQ、etc...

在开源社群中，我注意到一件事情：人们对如何做软体往往有很好的规划，可是却由于缺乏良好的沟通，而让彼此的计划互相冲突。

如果您朝向某个规划埋头开发，而没有与人沟通的话，很可能会踩到别人的脚。

我们就像一窝在蜂巢里的蜜蜂，要经常发出嗡嗡声，才能让彼此持续发挥功能。

认知偏差：

• 透明度错觉（以为别人知道自己的内心状态）。
• 基础归因谬误（以为别人是故意的）。

此外，我们还会不时讨论技术问题，尝试找出最好的解决方案。

在面对技术问题的时候，人们可能会战到底，为了找出“最好的解决方案”，反而让事情难以获得实质的进展。

通常只能有粗略共识。要求更一致，就变成了“粗暴共识”。

所以，我们在工作过程里，要逐渐学会接受各种各样的可能性。

对于您自己想到的解法，您当然应该持续努力，但也不妨对别人所提出的其他可能性，抱持开放的态度。

• io.js 加入 Node.js 基金会。
• 微软帮 Node.js 添加查克拉。

而在您自己的工作有所进展时，也可以透过各种通讯管道，让大家知道您做了些什么。

发电邮、写推特… 有很多方法能让人们知道您的进度。

胆子要大，脸皮要厚，有心得就分享。

说错了，别人才有纠正的机会，我们才可以学到新的事情。

“万事万物都有缺口，缺口就是光的入口。

沟通的另一个重点是问问题。社群的好处，就是可以让你找到人、找到资讯。

心得要放在找得到的地方。Permalink。

专案的关键字很重要。

资讯科学里最难的两大问题：取新的名字、决定什么时候清掉快取，还有不小心多算一个的问题。

同样的道理，当别人想要学习时，您也可以认真回应，而不是对简单的问题抛下一句“RTFM（去看该死的说明书）”就算了。

如果说“不要跟人打交道，去跟书打交道”，Social Object 的特性就不见了。

学着如何去给别人有帮助的答案，帮助他们一同走上这条开源之道，日后他们才能把这条路走得更长、更远。

取暖、小圈圈、自嗨，这些都是最基本的需求，对新手是不可或缺的。
团体心理学上叫做 Basic Assumption Group。

满足了之后，才能形成工作组，做出实际的创作，登上更高的山。

有些时候，批评别人是必要的。

虽然我们对各种可能性抱持开放的态度，但针对特定的情况，确实可能对方的资讯已经过时了。

这个时候，就要先找到彼此可以同意的一个地方。

我们不能改变别人的想法，但可以改变他的感觉：“我同意你说的概念，但是有些资源已经过期，该清 Cache 了。”

即使对方态度恶劣，也请保持优雅。有时候，脸皮厚一点也有好处。

虽然有些人的沟通方式有待加强，也许有 5% 仍有价值。

从这个角度来看，就算人们说话的时候不礼貌，您还是可以礼貌地回应他们。

拥抱小白拥抱厨。

简单来说，如果对方讲十句话，有九句是来乱的，只要认真回应不是来乱的那一句，久了之后对方就会学到，来乱是不会有人理的。

沟通的另一部分不是说话，而是倾听。

有时我们须要做的，不是告诉别人我们的想法，而是静静地坐好，让别人畅所欲言。

HTTP:

• 100 请继续说
• 200 这是我听到的意思
• 300 这件事也可以找别人说
• 不要 400 “这是你的错”和 500 “这是我的错”。

光是聆听是不够的，我们还需要有同理心，也就是设身处地的能力。

每个人在开源社群的活动，都会留下足迹。

沿着这些痕迹，想想对方当年为什么会说这些话、写这些字，慢慢就能从对方的角度，看到新的世界。

有些人以为，能够从事开源软体工作的人，个个都得是天才。事情绝对不是这样。

的确有特别专精某个领域的人，但其实任何专案，都需要各方面具有不同才能的人加入。

即使再能发光、发热的人，同时也只能往一个方向照。

开源社群的连带，像是德勒兹在《千高原》这本书里，提出 Rhizome“地下茎”的想法：往各个方向有机生长，群龙无首、自行组织，断裂之处可以冒出新芽，也就是新的社群 。

重要的是，无论您有多聪明，都要保持谦虚。谦逊的心态，让您能欢迎其他人加入您的专案。

相反的，抱持骄傲自大的态度，就等于是在跟其他人说：“我不需要你们，我用自己的方法做事就够了。”

劣即是夯。不要怕丢脸。

社群愈有多元交织的文化，参与者的基础就愈丰厚。

所谓多元交织 Intersectionality，意思是每个人在社会阶层、身份、族群、认同上，可能有些居于优势，有些居于弱势。

运用自己在弱势时的经验，就可以体会别人处于弱势的感受，也才能设身处地，形成真正的社会连带和互助。

“安全空间”这个概念是从 LGBT 同志社群来的。我在这个空间里，假设是来学习的，那对身材、肤色等无关的评论，或是性感图片等等，就是一种干扰。

这几年来，我们推广各 Conference 的筹备团队，自己讨论出 Code of Conduct 与会守则，来确保安全空间。

希望下次 Modern Web 可以有自己的 Code of Conduct。

就像每个地方有不同的语言和文化一样，相同的多元性，也体现在各式各样的开源专案里。

举例来说，Linux 社群、Perl、Ruby、Python、PHP 和 JS 社群，都各自用独特的方式来交流合作。

以前南非种族隔离时，黑人白人互不往来，但你问欧巴马他是白人还是黑人？在场的各位是白人还是黑人？

“多样性”Diversity 的概念，就是现场一千个人就有一千种人。

在这个前提上来沟通，才能互相理解彼此的世界观，而不只是互相贴标签而已。

另外，做开源专案并不只是享受乐趣而已。乐趣当然是有，但同时也有责任。

责任的“自我治理”。个人的层面，像是蕃茄钟啊，Inbox Zero 等等。

社群的层面，则是尽量把决策过程透明化，让新来的人容易接手。

为什么要这样做呢？

因为人生中还有其他的事情，像是您的伴侣、父母、孩子，以及新的社群。

所以在过程里，就要不断交棒，逐渐放手，而不是忽然留下一大块遗产给继承人。

我们要意识到这是一个循环。一开始我们加入社群，逐渐负起越来越多的责任。

但当人生到达某个阶段之后，您总会逐渐减少所负的责任。

成、住、坏、空。

开源不是零和的竞赛，没有“输在起跑点上”的问题。

只要让接棒的人知道，他可以往自己的方向跑，这样就赢在起跑点上了。

所以我们不妨想想：“哪天我无法再付出那么多心力的时候，谁来继续我的工作呢？”

能留下来的，就是我们在彼此心中的样子。

为了确保其他人能继续我们的工作，我们可以创造出持续前进的过程。

这是一个不断吸收与分享的过程。

张悬有一句歌词说“时光穿梭，我们不在左右，只在彼此其中。”

在 Social Web 的时代，我们都是彼此的分灵体。

这张图里列出了“乐趣优先”的主要元素：稳定的支持、安全的空间、不受限制的活动，就能出现新的看世界的方式。

专案像是金字塔，让社群围绕着它彼此发现、彼此学习。

开站是一时的，开源是一辈子的。

一辈子也并不长，人生像彩虹一样，原本就是向大自然借来的。

但是看到彩虹留下的感动，会激发新的创作，再感动更多人，这样的文化可以绵延不绝。

这是 Git 的 Logo，展现出人跟人之间有连带，也跟外部的社会有连带。

• 遇到新的事情时，要先 Fetch 新的状况（接受它）。
• 接下来要跟心里的想法 Merge（面对它）。
  • 这时可能产生冲突，冲突是要解决的。
• 冲突解决之后才能够用行动 Commit（处理它）。
• 最后再 Push（放下它）。

一旦把 Code push 出去、开源之后，它就不是你的了。

开源的意思，就是任何人可以拿着这个 Code，向他自己想要做的创作方向，继续去创作。

所以，要放下对自己的作品的执着。

这是开源之道目前让我学习到的事情。谢谢大家。

宣讲人： 唐凤 

（本简报的逐字稿、现场录音、现场录影、线上简报、下载 Keynote 档。本文经过了繁简体转换，为与讲稿匹配，未作两地用语替换。）