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微软和Hotmail为何会在邮件服务争夺中失利

| 2012-08-06 13:02      

Hotmail尽管是目前全球最大的邮件服务供应商,但却仅有3.25亿的用户。而且它的领导地位在逐渐减弱,目前Gmail和雅虎邮箱的用户已分别达到2.982亿和2.98亿的用户。这可能就是为什么微软选择在竞标中远离Hotmail,重新启动Out look,即微软所谓的“未来十亿信箱的邮件系统”。然而,为何微软和Hotmail又在“收件箱”之争中失利呢?

在1995年的十一月份,比尔盖茨所著的书《未来之路》(The Road Ahead)中也未为提到过网络一词,班加罗技师Atul Chitnis回忆:“在1995年初时,微软在没有互联网支持的情况下发布了Windows 95操作系统。” Chitnis认为微软在90年代中期时并没制定一个关于互联网发展的清晰战略。然而当该巨头决定参与到互联网游戏中时,它选择了一个大胆的方式:一系列的收购。Hotmail是微软历史上较大的一次并购,在1997年的最后一天,微软以4亿美元收购了Hotmail邮件服务。

也大约在那时,微软产生了将互联网通路进行汇总的战略想法,比如msn.com以及后来的旅游门户Expedia(此后被分割后退市)。之后较机会而言竞争的影响越来越明晰。在1997年的10月份,用户购买了一家名叫Four11的公司,该公司以提供名叫Rocketmail的产品(成为了后来的雅虎邮箱)。相继,Lycos以及Excite也开始提供邮件服务。

微软抢购Hotmail是希望其900万的用户能够繁荣MSN及其他互联网服务,从而能带来更多的电子商务收入。

在Hotmail和MSN合并后,Hotmail创始人Sabeer Bhatia告诉记者:“我们能为用户提供音乐、书籍、软件、投资方面的服务。”因此,谁会关注Hotmail在第一年运营时是否收入仅为四百万美元呢? 



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