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Adobe 的新任首席信息官(CIO)对于开始一个新领导职位的建议

我目前的几个月在一家十分受人尊敬的基于云的技术公司担任新的 CIO 一职。我的首要任务之一就是熟悉组织的人、文化和当务之急的事件。

作为这一目标的一部分,我访问了所有主要的网站。而在印度,上任不到两个月时,我被问道:“你打算做什么?你的计划是什么?” 我回答道,这个问题不会让经验丰富的 CIO 们感到吃惊:我现在仍然处于探索模式,我在做的主要是聆听和学习。

我从来没有在入职时制定一份蓝图说我要做什么。我知道一些 CIO 们拥有一本关于他要怎么做的”剧本“。他会煽动整个组织将他的计划付诸行动。

是的,在有些地方是完全崩坏了并无法发挥作用的情况下,这种行动可能是有意义的。但是,当我进入到一个公司时,我的策略是先开始一个探索的过程。我不想带入任何先入为主的观念,比如什么事应该是什么样子的,哪些工作和哪些是有冲突的,而哪些不是。

以下是我作为新任命的领导人的指导原则:

了解你的人

这意味着建立关系,它包括你的 IT 职员,你的客户和你的销售人员。他们的清单上最重要的是什么?他们想要你关注什么?什么产品受到好评?什么产品不好?客户体验是怎样的?了解如何帮助每一个人变得更好将决定你提供服务的方式。

如果你的部门就像我的一样,是分布在几层楼中的,你可以考虑召开一个见面会,利用午餐或者小型技术研讨会的时间,让大家可以进行自我介绍并讨论下他们正在进行的工作,如果他们愿意的话还可以分享一些他们的家庭小故事。如果你有一个公开的办公室政策,你得确保每一个人都很好的了解它了。如果你有跨国跨州的的员工,你应该尽快的去拜访一下。

了解你的产品和公司文化

来到 Adobe 后最让我震惊的是我们的产品组合是如此的广泛。我们有一个横贯三个云的提供解决方案和服务的平台——Adobe 创新云、文档云和营销云——和对每一个产品的丰富的组合。除非你去了解你的产品和学会如何为他们提供支持,否则你永远也不知道你的新公司有着多么多的机会。在 Adobe 我们给我们的零号客户使用许多数字媒体和数字市场解决方案,所以我们可以将我们的第一手经验分享给我们的客户。

了解客户

从很早开始,我们就收到客户的会面请求。与客户会面是一种很好的方式来启发你对 IT 机构未来的的思考,包括各种我们可以改进的地方,如技术、客户和消费者。

对未来的计划

作为一个新上任的领导者,我有一个全新的视角用以考虑组织的未来,而不会有挑战和障碍来干扰我。

CIO 们所需要做的就是推动 IT 进化到下一代。当我会见我的员工时,我问他们我们三到五年后的未来可以做什么,以便我们可以开始尽早定位。这意味着开始讨论方案和当务之急的事。

从那以后,它使领导小组团结在一起,所以我们能够共同来组建我们的下一代体系——它的使命、愿景、组织模式和操作规范。如果你开始从内而外的改变,那么它会渗透到业务和其他你所做的一切事情上。

贯穿整个过程,我对他人都表现一种开明的态度,这不是一个自上而下的命令。也许我对我们当前要做的事有一个自己的看法,但是我们必须使看法保持一致,我们是一个团队,我们应该共同找出我们需要做的事。


via: https://enterprisersproject.com/article/2016/9/adobes-new-cio-shares-leadership-advice-starting-new-role

作者:Cynthia Stoddard 译者:Chao-zhi 校对:wxy

本文由 LCTT 原创编译,Linux中国 荣誉推出

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