Linux.中国 - 开源社区

 找回密码
 骑士注册

QQ登录

微博登录


为满足当今和未来 IT 需求,培训员工还是雇佣新人?

在数字化时代,由于 IT 工具不断更新,技术公司紧随其后,对 IT 技能的需求也不断变化。对于企业来说,寻找和雇佣那些拥有令人垂涎能力的创新人才,是非常不容易的。同时,培训内部员工来使他们接受新的技能和挑战,需要一定的时间,而时间要求常常是紧迫的。

Sandy Hill 对 IT 涉及到的多项技术都很熟悉。她作为 Pegasystems 项目的 IT 总监,负责多个 IT 团队,从应用的部署到数据中心的运营都要涉及。更重要的是,Pegasystems 开发帮助销售、市场、服务以及运营团队流水化操作,以及客户联络的应用。这意味着她需要掌握使用 IT 内部资源的最佳方法,面对公司客户遇到的 IT 挑战。

TEP(企业家项目):这些年你是如何调整培训重心的?

Hill:在过去的几年中,我们经历了爆炸式的发展,现在我们要实现更多的全球化进程。因此,培训目标是确保每个人都在同一起跑线上。

我们主要的关注点在培养员工使用新产品和工具上,这些新产品和工具能够推动创新,提高工作效率。例如,我们使用了之前没有的资产管理系统。因此我们需要为全部员工做培训,而不是雇佣那些已经知道该产品的人。当我们正在发展的时候,我们也试图保持紧张的预算和稳定的职员总数。所以,我们更愿意在内部培训而不是雇佣新人。

TEP:说说培训方法吧,怎样帮助你的员工发展他们的技能?

Hill:我要求每一位员工制定一个技术性的和非技术性的训练目标。这作为他们绩效评估的一部分。他们的技术性目标需要与他们的工作职能相符,非技术岗目标则随意,比如着重发展一项软技能,或是学一些专业领域之外的东西。我每年对职员进行一次评估,看看差距和不足之处,以使团队保持全面发展。

TEP:你的训练计划能够在多大程度上减轻招聘工作量, 保持职员的稳定性?

Hill:使我们的职员保持学习新技术的兴趣,可以让他们不断提高技能。让职员知道我们重视他们并且让他们在擅长的领域成长和发展,以此激励他们。

TEP:你们发现哪些培训是最有效的?

HILL:我们使用几种不同的培训方法,认为效果很好。对新的或特殊的项目,我们会由供应商提供培训课程,作为项目的一部分。要是这个方法不能实现,我们将进行脱产培训。我们也会购买一些在线的培训课程。我也鼓励职员每年参加至少一次会议,以了解行业的动向。

TEP:哪些技能需求,更适合雇佣新人而不是培训现有员工?

Hill:这和项目有关。最近有一个项目,需要使用 OpenStack,而我们根本没有这方面的专家。所以我们与一家从事这一领域的咨询公司合作。我们利用他们的专业人员运行该项目,并现场培训我们的内部团队成员。让内部员工学习他们需要的技能,同时还要完成他们的日常工作,是一项艰巨的任务。

顾问帮助我们确定我们需要的员工人数。这样我们就可以对员工进行评估,看是否存在缺口。如果存在人员上的缺口,我们还需要额外的培训或是员工招聘。我们也确实雇佣了一些合同工。另一个选择是对一些全职员工进行为期六至八周的培训,但我们的项目模式不容许这么做。

TEP:最近雇佣的员工,他们的那些技能特别能够吸引到你?

Hill:在最近的招聘中,我更看重软技能。除了扎实的技术能力外,他们需要能够在团队中进行有效的沟通和工作,要有说服他人,谈判和解决冲突的能力。

IT 人常常独来独往,不擅社交。然而如今IT 与整个组织结合越来越紧密,为其他业务部门提供有用的更新和状态报告的能力至关重要,可展示 IT 部门存在的重要性。


via: https://enterprisersproject.com/article/2016/6/training-vs-hiring-meet-it-needs-today-and-tomorrow

作者:Paul Desmond 译者:Cathon 校对:jasminepeng

本文由 LCTT 原创编译,Linux中国 荣誉推出

发表评论


最新评论

我也要发表评论

返回顶部

分享到微信朋友圈

打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”将网页分享至朋友圈。