小鱼儿（注：Pilot Fish，本文主角的名字）接到了一个软件项目，项目的要求是能够处理公司客服中心收到的各种服务请求，内容包括服务调度，设备跟踪，工程师的服务请求以及一些设计问题。 我非常尽心尽责，拿着纸笔一个一个地跟各个部门的头头谈话，想把他们的需求或者意见记录下来。小鱼儿苦恼的说。他们给我的答复却千篇一律：『我不知道，你先大概弄一下，然后我们再看看了。』 小鱼儿并没有气馁，他跑到各个部门的潜在用户那里去征求意见。可这些家伙跟他们的老板们如出一辙。他们给小鱼儿的答复是：大致搞一下，然后我们再给建议。
2014-07-17 14:47 Sharky, Ryan Chen
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