OTRS ，即开源问题单ticket申请系统，是一个用于客户服务、帮助台和 IT 服务管理的开源问题单软件。对于那些需要管理票据、投诉、支持请求或其他类型的报告的公司和组织来说，这是一个问题单解决方案。
2017-06-02 08:23 Muhammad Arul, geekpi
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